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电商ERP管理

  • 发布日期:2018/5/4
  • 来源:

电商企业管理难点

1、订单源源不断,网店、ERP、快递几个系统来回切换,跟单员手忙脚乱?
2、发货量大,配货员难免看错写错,宝贝误发漏发被买家拒收还影响店铺评价?
3、全网铺货,买家信息分散于各平台,不能全面了解客户的消费习惯?
4、促销形式多变,计算规则复杂,人工处理容易出错,有时促销不能反丢单?
5、退货、换货、补货、退款业务反应迟缓,影响用户体验?
6、支付宝账务明细繁琐,每笔订单到底扣了多少佣金、积点,财务总算不清?
7、每月至少过一周才能算清上月盈利,老板想要看的日报、周报、活动评估,没人能做?
8、每月和物流快递公司对账,不知道有没有被多算或者错算,且浪费大量的时间和人力?
9、与第三方仓储物流公司的订单发货对接需要人工操作,效率低下。若需截单时,还效率低下。库存不能及时同步?等等。

此时,您需要什么?您需要我们的电商ERP解决方案帮您解决以上问题。

电商一体化管理解决方案

多平台订单同时管控

集成天猫、淘宝、京东、一号店、亚马逊、苏宁易购、唯品会、当当网、淘宝分销、1688(阿里巴巴)、美丽说、千米网、蘑菇街、速卖通、国美在线、拍拍商城、微俱聚、Wish、有赞、微店、楚楚街、eBay、折800、贝贝网、卷皮、微盟旺铺、微巴人人店、萌店、百度Mall、聚美优品、拼多多、蜜芽、飞牛网、考拉海购、宝宝树、招商银行网上商城、工行融e购、建行善融平台、寺库网、京东FBP以及ECShop等40余家商城平台,并且支持对接客户自建商城,轻松实现线上订单的下载、配货、发货、物流费用管理、财务对账。

灵活快速的订单处理效率

提供多种订单下载方式,实现订单灵活下载、合并、拆分、标记、冻结与解冻,网店订单随需组合。
支持跨境出口电商(如速卖通、亚马逊等电商平台)的订单下载与处理,支持外币结算业务。
支持商品代销和门店代发业务。
可定义多种促销方案,系统自动根据促销方案添加赠品,无需手工添加。
实现智能选择仓库,缺货商品智能采购补货。
真正、专业的零售POS和移动POS应用,为电商企业的O2O布局提供专业的、强大的系统支撑。更多连锁零售解决方案详情,请点击:
支持电商税财务处理,支持电子发票业务。
支持团购业务、分销业务与线上线下零售的一体化应用管理。

敏捷高效的配货发货过程

以拣货、配货、发货等典型角色操作流转订单业务。批量处理配货信息,可设置物流公司、打印机及快递单模板智能选择。
支持快递公司多级运费的设置。
支持家装行业的安装公司填写。
支持预上传单号。
支持智能化的订单缺货提醒与智能补货功能。
订单的唯一码可实现快速拣货配货,并将发货单、快递单及订单唯一绑定。
单量较大的可实现分批配货,根据商品快速拣货。
支持3C行业的序列号管理应用。
支持家装、日化、食品、医药等行业的批次和(或)保质期管理应用。
支持条码枪、PDA、电子称等外设以及各种针式、激光打印机。

精准的商品快速核对

发货商品条码扫描,检查发货商品与数量与订单是否一致;异常订单语音提示,不用电脑操作。
称重校验,即可实现电子称重计算物流成本,也可跟商品标准重量比对检查拣货是否正确。

完整的售后处理流程

支持退款、退货、换货等多种售后类型,并实现流程化处理。
线上线下售后流程完整集成,提高工作效率。
退货和换货流程处理简单,将线上线下完整集成。退货订单会自动生成红字销售出库单,换货系统会自动生成退回商品的红字销售出库单,换购商品的换货订单。

实时便捷的ERP信息同步

可以将ERP里的库存及时进行同步,库存同步时可分不同网店、不同仓库、不同商品,同步后可查看同步结果。
可将系统的发货信息同步到线上,包括发货信息以及物流信息。

准确完整的财务记账及经营分析

根据不同物流公司设置计费标准,快速确认物流成本,并提供对账报表与物流公司进行对账。
支持商家实收、收付交易流水、推广费用的支付宝定时自动下载。支持下载日志的查看、引出,并根据下载状态的筛选。支持电商财务支持下载淘宝分散购及集分宝分期付款数据。支持电商财务支持下载解析花呗等数据。
根据订单及收款信息确认收入、收款、推广费、退款费用并记账,保证财务业务信息及时传递。
提供财务对账报表、利润表、销售分析表等多维分析报表,能多角度多维度分析店铺的经营及利润情况。

完善的电子面单功能支持

支持菜鸟物流所有物流公司电子面单获取及打印。
支持顺丰物流电子面单获取及打印、支持顺丰物流电子面单货到付款功能、支持顺丰子母件包裹业务。
支持京东物流电子面单获取及打印、支持京东物流电子面单货到付款功能、支持京东子母件包裹业务。

无缝对接第三方仓储系统

对接顺丰、发网、毅龙、百世汇通、淘宝奇门、京东等第三方仓储系统。
订单发货状态自动回传,自动上传发货状态,自动生成销售出库单。
第三方仓储库存数据实时抓取,即时掌握库存及发货状况。
支持使用顺丰多仓/全国仓业务的云仓调拨。
第三方仓储库存即时同步至各个平台,防止超卖。

全网会员与营销管理

全网会员管理是帮助企业提升会员忠诚度为目标,建立专业的会员服务系统,以提供全网会员统一的身份管理,实现多平台之间的会员权益互通互联,通过建立会员大数据画像,以实现精准营销,助力企业向互联网方向转型。全网会员可以通过B2C电商中心直接获取到订单中的买家信息。
全网会员通过建立客户的会员档案,归集各个平台的会员信息,建立各种会员卡,来统一集中管理全网的会员信息,统一身份识别,然后基于企业设定的会员积分奖励规则、积分兑换规则、预存款规则、会员权益项,全网会员的所有交易信息可以转化为积分存储在会员账户中,并可以通过积分兑换单进行赠品兑换,可查询会员的预存款的明细流水等,从而为企业进一步开展会员的大数据精准营销提供依据基础。

已实现对接的跨境港口(持续增加中)

本版更新与新增内容如下:

一、库存同步优化
1、支持设置仓库的同步比例
2、支持设置商品的同步比例
3、支持自定义设置可用库存公司
4、灵活设置需要同步的商品,同步的商品都可以设置预留数量
5、支持批量录入预留数量、库存比例等

二、全网锁库
1、支持线上网上订单、线下销售订单、生成投料单、配货单锁库功能,实现全网库存的统一管理
2、支持网上订单审核锁库
3、锁库详细到仓库批次的维度
4、锁库的销售订单出库自动携带锁库信息

三、第三方仓储订单发货
1、新增第三方仓储订单发货界面,独立处理第三方仓储订单发货全流程
2、订单根据发货状态分为不同的页签展示,便于区分
3、增加查询订单仓储发货状态功能。

四、订单合并提醒
1、新增订单合并提醒设置,支持多个业务节点监控,且针对补差价订单进行检测
2、在订单业务处理过程中,针对满足合并条件的订单进行合并提醒,支持用户选择是否进行合并

五、支持门店自提和配送业务
1、支持有赞商城门店自提和配送的订单下载到KIS旗舰版,通过微门店发货给买家
2、可针对订单进行手工标记门店自提或门店配送,再由微门店发货
3、可通过参加控制是在电商管理中发货还是微门店发货

六、售后快速签收&新建退换货单
1、支持扫描快递单号快速签收入库
2、支持扫描商品条码校验退货商品的正确性
3、支持不明包裹登记快速入库

七、最优物流匹配
1、自定义物流公司的匹配方案
2、系统自动计算成本最低的物流公司
3、其他匹配方案如按仓库匹配、收货地区中按重量匹配
4、自定义排列方案优先级。

八、支持电子发票
1、支持在系统中根据网上订单提交电子发票
2、支持上传电子发票到阿里平台
3、支持电子发票信息短信送达买家
4、支持批量开票、批量冲红、售后登记退票换票信息

九、其他更新
1、地址库增加“街道/乡镇”
2、增加更新上传功能,上传物流单号后物流单号变更后重新上传覆盖原来的物流信息
3、新增数据授权设置:可设置不同用户查看网店数据权限
4、新增买家联系方式查看设置,客户启用买家联系方式*显示
5、支持按体积进行运费设置的功能
6、增加上架功能,支持设定上架最小临界值,根据设定的上传频率自动上架,也支持手工上架
7、支持通过买家昵称判断黑名单,支持通过手机号码判断黑名单,被设置为黑名单的订单不允许审核
8、支持订单下载保存后,反写备注到网店后台(只支持淘宝平台)
9、新增按重量拆分订单功能
10、第三方仓储采购、销售退货支持

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